وظایف و مسئولیت های شغلی کارکنان در یک سازمان وظایف کلیدی است که همواره باید نسبت به سایر امور غیراساسی در اولویت قرار گیرد. موضوع مهم تر در این خصوص کنترل و نظارت بر این وظایف و مسئولیت ها به منظور حسن انجام کار است .
کنترل و نظارت بر وظایف و مسئولیت های کارکنان یکی از مهم ترین ابزارهای مدیریتی است و مدیرانی که در این خصوص با موفقیت عمل می کنند، می توانند از یک سو تأثیر مطلوبی بر کارکنان خود بگذارند و از سوی دیگر نقش محوری در پیشرفت و ترقی سازمان خود ایفا نمایند.